AVISO LEGAL

 

Protección de datos - Términos del Servicio - Condiciones de Uso

 

Le rogamos lea con atención este apartado que contiene el AVISO LEGAL Y LAS CONDICIONES DE USO que regulan el acceso, navegación y uso de la Web de EL COMPARADOR B2B, SL, ubicada en la URL www.elcomparador-b2b.com en adelante, el "Sitio Web" El acceso, navegación y utilización de esta página Web implica por su parte la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos del presente Aviso Legal, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado. Su observancia y cumplimiento será exigible respecto de cualquier persona que acceda, navegue o utilice el "Sitio Web". Si Vd. no está de acuerdo con los términos expuestos, no acceda, navegue o utilice el "Sitio Web".

 

La presente POLÍTICA DEPROTECCION DE DATOS es parte integrante del Aviso Legal de la Web. En cumplimiento de lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), EL COMPARADOR B2B, SL le facilita la siguiente información referente a:

 

TRATAMIENTO: CLIENTES

RESPONSABLE	Elcomparador-b2b.com y una de las webs del Grupo IDH , Datos Registrales en Madrid : Tomo 40779, libro 0, Folio 88, seccion 8, hoja M 723450- E. Mail del responsable: infos@elcomparador-b2b.com
FINALIDAD	Prestación de servicios solicitados por el Cliente y poder seguir manteniendo el servicio vía Escrito / E-Mail / Web. - Gestión de clientes contable, fiscal y administrativa. Transacción de Bienes y Servicios.
LEGITIMACION	Datos aportados voluntariamente por el interesado.
DESTINATARIOS	No se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal, o a solicitud suya, o sea necesario para el correcto desarrollo del servicio que prestamos - Administración tributaria - Entidades aseguradoras .
PROCEDENCIA	Los datos han sido facilitados por el interesado/Representante legal
DURACIÓN	Mientras se mantenga la relación existente y/o los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
CATEGORÍA DE LOS DATOS PERSONALES	Los generales y necesarios para el mantenimiento de la prestación del servicio. De identificación: Nombre y apellidos; Dirección; Teléfono/Fax/E.MAIL; Financieros y de Seguros.
DERECHOS	Tiene: Derecho de acceso - Derecho de rectificación - Derecho de portabilidad - Derecho a la limitación del tratamiento - Derecho de supresión - Derecho de oposición - Derecho a revocar el consentimiento prestado - Derecho a interponer una reclamación frente a la autoridad de control (en España la AEPD) ** Para ello deberá dirigirse por correo postal, acompañando una fotocopia legible de su NIF / NIE / CIF, al domicilio del Responsable del Tratamiento. /o/ al E.Mail de responsable: infos@elcomparador-b2b.com

 

1. Los datos personales facilitados por Usted a través del presente "Sitio Web" de titularidad de EL COMPARADOR B2B, SL, se incorporarán a los tratamientos de EL COMPARADOR B2B, SL. La finalidad de dichos ficheros es la gestión de los usuarios del "Sitio Web", la gestión de los servicios ofrecidos a través de dicho sitio y, en su caso, la gestión, desarrollo y cumplimiento de la relación establecida entre EL COMPARADOR B2B, SL y quienes aporten sus datos personales a través del "Sitio Web".

Igualmente, EL COMPARADOR B2B, SL tratará los datos para gestionar las consultas y solicitudes que reciba a través del "Sitio Web" por parte de los usuarios del mismo, tanto usuarios registrados, como usuarios no registrados, y realizar envíos publicitarios y de información por diferentes medios, acerca de sus actividades, concursos, productos y servicios, así como documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información.

 

2. Asimismo, le informamos y mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, usted consiente que sus datos personales puedan ser comunicados a terceros con la finalidad de que éstos puedan efectuar, por diferentes medios, incluido el correo electrónico, envíos de información, sobre productos y servicios relacionados con nuestra actividad.

 

3. Usted garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, Usted garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a EL COMPARADOR B2B, SL para los fines señalados.

 

4. Cuando los datos personales sean recabados a través del formulario, será necesario que Usted aporte, al menos, aquellos marcados con un asterisco, ya que, si no se suministraran estos datos considerados necesarios, EL COMPARADOR B2B, SL no podrá aceptar y gestionar el servicio Web o consulta formulada.

 

5. Para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, EL COMPARADOR B2B, SL ha adoptado los niveles de seguridad requeridos de protección de los datos personales y ha instalado los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a través del "Sitio Web".

 

6. Para ejercitar los derechos que le asisten, usted deberá dirigirse por escrito o correo electrónico al EL COMPARADOR B2B, SL, a la dirección señalada en el apartado I): DATOS DEL RESPONSABLE Y DIRECCIÓN A EFECTOS DE EJERCITAR SUS DERECHOS.

 

7. De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y sólo en el supuesto de que usted no desee recibir comunicaciones electrónica en el futuro por parte del EL COMPARADOR B2B, SL, podrá manifestar tal deseo enviando un mail, con acuse de recibo, a la siguiente dirección de correo electrónico: info@groupidh.com

 

 

ELCOMPARADOR-B2B es un COMPARADOR EN LÍNEA B2B que ofrece a las agencias de viaje diferentes tipos de productos turísticos (como hoteles, vuelos, traslados, etc.)

1. Alcance del servicio

1.1. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios ocasionales y se aplican a todos nuestros servicios que se brindan indirectamente (es decir, a través de terceros)

1.2. Al usar nuestro sitio web, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones, incluidas las condiciones de nuestros proveedores.

2. Servicios y contrato

2.1. Los usuarios tienen la posibilidad de reservar el hotel seleccionado, vuelos, transferencias o tours a través de una conexión directa a nuestro sitio web; garantizamos la conexión indirecta a todos nuestros proveedores, que estamos legalmente conectados a través de XML.

3. Comunidad y área miembro de EL COMPARADOR

3.1. Para poder usar nuestro sitio web y trabajar en EL COMPARADOR-B2B, los usuarios deben crear una cuenta.

3.2. Para crear la cuenta, se les solicita a los usuarios que proporcionen información personal. A pesar del nombre de los usuarios, no se hace visible ninguna información personal. Al eliminar la cuenta, todos y cada uno de los datos del Usuario se eliminarán permanentemente.

3.3. Un usuario no puede registrarse muchas veces. El usuario es responsable de la exactitud e integridad de su información personal.

3.4. El usuario es responsable de la confidencialidad de la información de su cuenta de usuario, en particular su contraseña. También son responsables del uso de su cuenta con respecto a EL COMPARADOR-B2B. El usuario no debe divulgar estos datos al uso por parte de terceros.

3.5. En caso de uso no autorizado de los servicios EL COMPARADOR-B2B que utilizan un nombre de usuario y contraseña incorrectos, el usuario registrado debe notificar a EL COMPARADOR-B2B inmediatamente.

4. Privacidad, anuncios de correo electrónico

4.1. La protección de los datos personales proporcionados por el usuario es de máxima prioridad para EL COMPARADOR-B2B. Como tal, EL COMPARADOR-B2B hace todo lo posible para garantizar el cumplimiento de la protección de datos.

4.2 EL COMPARADOR-B2B recopila, procesa y utiliza sus datos personales (en lo sucesivo, "datos") solo si hemos obtenido su consentimiento o si una disposición legal permite la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos.

5. Obligaciones del usuario

5.1. Si hay una violación en los términos y condiciones, EL COMPARADOR-B2B se reserva el derecho de eliminar contenido sin declaración de razón, retener los pagos obtenidos en la comunidad EL COMPARADOR-B2B y prohibir permanentemente a los miembros de

EL COMPARADOR-B2B. El derecho a enjuiciamiento por actos delictivos no se ve afectado.

6. Terminación

6.1. EL COMPARADOR-B2B se reserva el derecho de cancelar el acceso de un usuario y eliminar su registro dentro de un período de una semana después de recibir la información relevante por correo electrónico sobre el uso indebido del sitio web. El usuario también puede rescindir su propio acceso y registro dentro del mismo período.

El derecho a la terminación inmediata por una buena causa no se ve afectado.

7. precisión del sitio web

7.1 ELCOMPARADOR-B2B no se responsabiliza por fallas técnicas cuya causa no se encuentre dentro del ámbito de responsabilidad de ELCOMPARADOR-B2B o por daños causados ​​por fuerza mayor. ELCOMPARADOR-B2B no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de datos y puede realizar el mantenimiento técnico durante un período de tiempo libremente elegido. Nos esforzamos por garantizar que los detalles de todos los productos, incluidos los precios, que se muestran en nuestro sitio web sean precisos. Sin embargo, dado el alto volumen de vuelos, hoteles y otros productos ofrecidos, es inevitable que, en casos excepcionales, surjan errores. No podemos aceptar responsabilidad por estos errores. Esto se debe a que la información que se le muestra se transmite de manera efectiva en vivo desde el sistema de TI del proveedor de viajes correspondiente.

No obstante lo anterior, en los casos en que los detalles que no sean el precio sean materialmente incorrectos, le ofreceremos la opción de continuar con su reserva o cancelar con un reembolso total del dinero pagado en esa reserva únicamente. Cuando las inexactitudes se relacionen con la subestimación del precio de un producto específico, se le ofrecerá un reembolso completo del dinero pagado solo en esa reserva o la oportunidad de mantener esa reserva al recibir el pago adicional que es necesario.

8. Cambios a los Términos y Condiciones

EL COMPARADOR-B2B puede modificar estas Notas Legales, en cualquier momento, mediante la publicación de un aviso visible en este sitio al menos treinta (30) días antes de que cualquier modificación entre en vigencia. El uso continuado de este sitio, después de la publicación del aviso notorio de cualquier modificación, se considerará la aceptación de las Notas legales modificadas.

9. Ley Aplicable y Lugar de Jurisdicción Aplican las leyes de España. Para las personas de negocios o individuos que no tienen jurisdicción general en España, MADRID se aplica como el lugar de jurisdicción. De lo contrario, se aplica la jurisdicción legal.

Términos de negocios de EL COMPARADOR B2B

Introducción

A continuación, detallamos todos los términos que se aplican, ELCOMPARADOR-B2B, para procesar sus requisitos de viaje. Debes estudiarlos cuidadosamente. También debe tener en cuenta que hay tres categorías diferentes de términos de negocios. El primero son los Términos de la Agencia que se detallan a continuación, el segundo los Términos generales (puede consultar en línea en nuestro sitio web www.elcomparador-b2b.com) y el tercero es las Condiciones de reserva de los Proveedores de viaje (cada reserva tiene sus Condiciones) . Las Condiciones de reserva son los términos de cada proveedor individual.

Términos de la agencia

• ELCOMPARADOR-B2B

Garantiza proporcionar toda la información necesaria en relación con sus productos, facilitar sus mejores procedimientos operativos y la gestión del sistema de reserva para garantizar una mejor calidad de servicio.

- Procesamiento en tiempo real.

- Línea de ayuda disponible 24/7.

• Condiciones de reserva:

Por cada reserva que confirme en nuestro sitio web, se le pedirá que acepte las condiciones requeridas por el proveedor de servicios relacionadas con los viajes, incluidos, entre otros, operadores turísticos, líneas aéreas, proveedores de alojamiento, proveedores de transferencias, parques de atracciones y líneas de cruceros.

• Al completar su reserva en nuestro sitio web, acepta nuestros Términos de la Agencia, los Términos Generales y las Condiciones del proveedor del servicio.

• Puede decidir hacer una o más reservas con nosotros al mismo tiempo. Tenga en cuenta que, independientemente de los diversos productos que reserve, por ejemplo, una reserva de vuelo o una reserva de hotel, cada reserva es una reserva separada y sus reservas, aunque pueden estar vinculadas a las mismas fechas de viaje, no constituyen un paquete .

• Con el fin de ofrecerle la mejor opción y valor posible, se le puede ofrecer la opción de seleccionar un vuelo de entrada de un proveedor de vuelo diferente al que proporciona el vuelo de ida o viceversa (reservas de vuelo "Mix and Match").

Cada etapa de vuelo se reserva como una reserva separada con el Proveedor de viajes y está sujeta a estos Términos de la Agencia y a las Condiciones de reserva del Proveedor de viajes correspondiente.Ø

• La elección de la ruta de búsqueda a través del sitio web no tiene ningún impacto en la disponibilidad o el precio del producto.

• Su reserva no se confirma hasta que reciba una confirmación de la reserva.

Para vuelos, puede observar que para todo el contenido de GDS, el proceso es semiautomático.Ø Mientras que para LCC es su reserva instantánea.

• Todas las reservas se compran individualmente a su propio precio individual. El precio cargado en total para varias reservas siempre será igual a la simple suma de los precios cobrados por cada reserva individual. 
También se debe tener en cuenta que siempre debemos avisar a nuestros proveedores por adelantado sobre las reservas hechas para más de (05 habitaciones). Esto reflejará la política del hotel.

• ELCOMPARADOR-B2B no es un operador turístico. Esto significa que no organizamos ni creamos combinaciones de productos de viaje; simplemente facilitamos su conexión a quienes proporcionan u organizan productos de viaje (ya sea solos o en combinación) como aerolíneas, hoteleros, compañías de alquiler de automóviles, operadores turísticos, etc. Básicamente, somos un motor de búsqueda avanzado a través del cual puede comparar diferentes ofertas de la mayoría de los proveedores de viajes; y reserve a sus clientes cualquier producto que hayan decidido; basado en el precio más bajo encontrado por nuestro sistema intuitivo.

• Además de los Términos Generales que siguen inmediatamente, después de ellos hay términos particulares que se aplican a tipos muy específicos de arreglos de viaje que puede reservar a través de nosotros.

Términos generales de negocios

1. Precios más bajos garantizados

El comparador b2b le promete los precios absolutamente más bajos disponibles, todas y cada una de las veces. Para ser comparable, debemos poder confirmar que el precio de la competencia se basa en el mismo vuelo o alojamiento, para las mismas fechas y clase de mesa y en la misma moneda que ELCOMPARADOR-B2B

Obviamente tiene que ser una coincidencia precisa; por ejemplo, varias compañías ahora operan tanto una aerolínea de vuelo chárter como una aerolínea sin lujos y no podemos igualar precios de una a la otra.

Nuestros sistemas de TI avanzados son todos en vivo y el precio en toda la amplia gama de productos se mueve cada segundo. Le prometemos el mejor precio cuando realiza la reserva ... ¡No es que una línea aérea (u otro proveedor) no lo abarate una semana más tarde!

2. Detalles de la reserva

Si reserva en línea, es su responsabilidad asegurarse de que los detalles de la reserva se ingresen correctamente. Compruebe que todos los nombres, fechas y horarios sean correctos al recibir todos los documentos y avísenos sobre cualquier error dentro de los dos días posteriores a la recepción de sus documentos poniéndose en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente. Tenga en cuenta que no aceptaremos ninguna responsabilidad por información incorrecta si no se nos informa dentro de este plazo. Cualquier cambio en estos detalles incurrirá en las tarifas de enmienda indicadas a continuación además de los cargos aplicados por el Proveedor de viajes. Asegúrese de que los nombres que le dan sus clientes coincidan con los del pasaporte correspondiente.

La información de reserva que nos proporcione se transmitirá solo a los proveedores de viajes relevantes de los arreglos de viaje u otras personas necesarias para la provisión de los arreglos de viaje. Verificación de tarjeta es un cargo que se realiza en reservas de vuelos seleccionadas para validar la tarjeta de pago provista antes de que la tarjeta se use para completar su reserva con el Proveedor de viajes.

Facilidad de pago 
Múltiples opciones de pago 
Diferentes cargos por tarjeta de crédito en múltiples monedas 
Plazos de pago flexibles

Se aceptan pagos con tarjeta de crédito en línea

Puede usar su tarjeta de crédito para pagar su reserva cuando esté confirmado en elcomparador-b2b.com;

USTED PROPORCIONARÁ EL NÚMERO Y LA FECHA DE VALIDEZ. EL PAGO ES SEGURO: SU NÚMERO ES CRIPTA AL TRANSPORTAR AL CENTRO DE PAGO. LE GARANTIZAMOS LA CONFIDENCIALIDAD TOTAL.

También puede optar por una línea de crédito.

En ese momento se le pedirá que pague el saldo total antes de la fecha de vencimiento del saldo que se le notificará. Si no se recibe el pago total antes de la fecha de vencimiento del saldo, esta situación puede causar un proceso de cancelación automática para su reserva.

3A - Todas las reservas

Es importante que comprenda que el pago en el momento de realizar la reserva no significa que su reserva esté confirmada. Su reserva solo se confirma cuando le enviamos nuestro correo electrónico de confirmación de la reserva. Debido a que estamos realizando reservaciones en vivo con los proveedores de viajes, debemos tener la seguridad de que tenemos el pago apropiado de usted y, por lo tanto, su pago inicial a nosotros es su autorización para que confirmemos su reserva con el proveedor de viajes. Si de forma inesperada, en el corto tiempo transcurrido entre su pago y nosotros para confirmar su reserva con el proveedor de viajes, el producto de viaje no está disponible y no podemos obtener una alternativa aceptable para usted, recibirá un reembolso completo del dinero que ha pagado para ese producto.

3. Seguro

Muchos proveedores de viajes requieren que contrates un seguro de viaje como condición para reservar con ellos, tal como se detalla en sus Condiciones de reserva. En cualquier caso, le recomendamos encarecidamente que contrate una póliza de seguro para cubrirlo a usted y a su parte contra el costo de la cancelación; el costo de la asistencia (incluida la repatriación) en caso de accidente o enfermedad; pérdida de equipaje y dinero; y otros gastos. Si ha organizado su póliza a través de nosotros, revísela cuidadosamente para asegurarse de que todos los detalles sean correctos y de que haya proporcionado toda la información relevante (por ejemplo, condiciones médicas preexistentes). La falta de divulgación de información relevante afectará su seguro.

4. Transferencias

Nuestros proveedores de transferencias pueden proporcionar una transferencia 'taxi' con un taxi, un transportista público o un vehículo tipo minibús. Si tiene algún requisito específico que pueda resultar de esto, avísenos al menos 48 horas antes de la salida. Tenga en cuenta que los transbordadores no pueden realizar caídas en direcciones privadas (incluidas villas) ni en compañías de administración de propiedades, ni en hoteles donde los caminos de acceso son inaccesibles para los entrenadores. Cuando el autobús no pueda detenerse directamente fuera del hotel debido a problemas de accesibilidad, la entrega se realizará lo más cerca posible del hotel. Tenga en cuenta que puede haber una espera para su transporte en el aeropuerto ya que se ejecutan a un horario.

Algunos de nuestros proveedores de alojamiento negocian sus tarifas bajas sobre la base de que los residentes del país donde se realiza la estadía en el hotel no son elegibles para permanecer a esa tasa. En la mayoría de los casos, esto no se aplica a los residentes de países de la UE que se encuentren en otros países de la UE. Los problemas parecen ocurrir principalmente, cuando los titulares de pasaportes no pertenecientes a la UE son reservados para permanecer en el país donde se emitió el pasaporte. Por ejemplo, ciudadanos turcos en Turquía, o ciudadanos egipcios en Egipto. Si cree que esto puede afectar su reserva, solicite a nuestro equipo de Atención al cliente que confirme que su reserva será aceptada por el hotel, ya que la resolución una vez que se encuentre en el extranjero será muy difícil y puede generar cargos adicionales o la cancelación de la reserva. . De vez en cuando, los proveedores de alojamiento pueden solicitar que nos comuniquemos con usted antes de la fecha de salida para solicitar las nacionalidades de las partes que viajan. Es importante que se contacte con nuestro equipo de Atención al cliente en este caso con esta información para confirmar que las tarifas son elegibles para las partes que viajan.

5. Alteraciones por parte de su proveedor de viajes

6.1 Vuelos

Puede ser necesario reconfirmar su vuelo con la aerolínea. Verifique esto en la correspondencia recibida de su Proveedor de viajes, incluidas las Condiciones de reserva del Proveedor de viajes. Debe tomar nota de cualquier número de referencia o nombre de contacto al reconfirmar. Si no vuelve a confirmar, se le puede negar el permiso para abordar el avión y es poco probable que reciba ningún reembolso.

6.2 Alojamiento

Algunas veces su proveedor de alojamiento puede necesitar hacer un cambio. Si ya ha reservado, le informaremos tan pronto como podamos, si hay tiempo antes de su partida.

En el caso poco probable de que su proveedor de alojamiento tenga que realizar un cambio importante o alteración en su reserva, le ofrecerán la opción de aceptar el cambio o cancelar la reserva y recibir un reembolso completo de todo el dinero que se nos haya pagado en relación con el alojamiento. reserva.

Un cambio importante incluiría un cambio de hotel debido al cierre del hotel o el exceso de reservas; un error de precio Esta lista no es exhaustiva y puede haber otros ejemplos de un cambio importante.

6.3 General

No aceptamos ninguna responsabilidad por los gastos o costos incurridos por usted como resultado del cambio y no aceptamos responsabilidad por cambios o cancelaciones que se deban a circunstancias inusuales o imprevisibles fuera de nuestro control. Estos pueden incluir guerra o amenaza de guerra, disturbios, conflictos civiles, actividades terroristas, desastres naturales o nucleares, incendios, condiciones climáticas adversas, acciones gubernamentales o alojamiento que dejan de estar disponibles. Todas las reservas realizadas, incluso si se organizan al mismo tiempo, son reservas separadas e independientes. Cuando su Proveedor de viajes inicia un cambio o cancelación de una reserva, su capacidad para cancelar o cambiar cualquier otra reserva no se verá afectada. Por ejemplo, si su reserva de alojamiento es modificada o cancelada por su proveedor de viajes,

6. Quejas

Nos enorgullecemos de ofrecer el más alto nivel de servicio al cliente, pero si tiene alguna insatisfacción con respecto a sus arreglos de viaje, deberá informarlo inmediatamente al proveedor de viajes correspondiente o a su proveedor o agente local.

Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente que intentará ayudarlo. Si no sigue este procedimiento habrá menos oportunidades para investigar y rectificar su queja. El monto de la indemnización a la que puede tener derecho se puede reducir o no recibir ninguna en absoluto según las circunstancias. ..

7. Limitación de responsabilidad

Para evitar dudas, su reserva es directamente con el proveedor de viajes. Elcomparador-B2B no será responsable por ningún acto u omisión por parte de ninguna persona no empleada directamente o bajo nuestro control inmediato y, aunque hemos elegido a nuestros Proveedores de Viajes con cuidado, no tenemos control sobre nuestros Proveedores de Viajes y por lo tanto no podemos responsabilizarnos por cualquier acción u omisión de nuestros Proveedores de Viajes o sus sirvientes, agentes o empleados. Además, no nos hacemos responsables de cualquier pérdida, daño o gasto incurrido o sufrido que resulte de huelga, conmoción civil, incendio, inundación, guerra, amenaza de guerra, actividad terrorista, desastre nacional o nuclear, entrega tardía, clima adverso condiciona cualquier acto de Dios y / o cualquier otro evento que esté fuera de nuestro control razonable. En ninguna circunstancia seremos responsables de ninguna pérdida económica, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de negocios, pérdida de buena voluntad, pérdida de reputación, pérdida de ahorros anticipados que surgen de la falla o demora en la prestación de los servicios bajo estos términos de negocios o de otra manera en relación con estos términos de negocios; o por cualquier pérdida o daño indirecto, especial o consecuente (como sea que surja).

En todos los casos, la responsabilidad máxima global absoluta de EL COMPARADOR-B2B en virtud de estos términos de operación (cualquiera que surja) se limitará al precio total pagado por el cliente por las reservas específicas relacionadas con un reclamo determinado. Nada en estos términos de negocios limitará o excluirá la responsabilidad de EL COMPARADOR B2B por muerte o daños personales que resulten de su negligencia, fraude o tergiversación fraudulenta o de cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida por la ley.

8. Cancelación, enmienda y otros cargos por servicio

10.1 Cancelación

Cargos por cancelación de alojamiento:

Los términos de cancelación son los detallados en las Condiciones de reserva del Proveedor de viajes.

Para los boletos de atracciones en los que se emitieron boletos o cupones, no se procesará ningún reembolso hasta que los boletos o cupones se nos hayan devuelto intactos y sin daños. Para otros productos, el Proveedor de viajes puede cobrar el cargo de cancelación que se muestra en sus Condiciones de reserva.

.

10.2 Enmiendas

Los proveedores de viajes pueden aplicar un cargo, en caso de que lo hagan, le notificaremos el cargo que deberá liquidarse antes de procesar una solicitud de modificación. Consulte las condiciones del proveedor de servicios para cada producto que reserve.

9. Jurisdicción

Su contrato con ELCOMPARADOR B2B se regirá por la legislación española y cualquier disputa relacionada será tratada en los tribunales del Reino de España.

10. Protección contra fraude de tarjeta de crédito

Para garantizar que su tarjeta de crédito, débito o cargo no se esté utilizando sin su consentimiento, validaremos el nombre, la dirección y otra información personal que usted haya proporcionado durante el proceso de pedido contra las bases de datos de terceros apropiadas. Al aceptar estos términos y condiciones, acepta que se realicen dichos controles. Al realizar estos controles, la información personal proporcionada por usted puede divulgarse a una Agencia de Referencia de Crédito registrada que puede mantener un registro de esa información. Puede estar seguro de que esto se hace solo para confirmar su identidad, que no se realiza una verificación de crédito y que su calificación crediticia no se verá afectada. Toda la información proporcionada por usted será tratada de manera segura y estricta.

11. Reservas de alojamiento

13.1 Pago de la reserva

1. Descuento no reembolsable: las tarifas solo se ofrecen como 100% a pagar en la reserva / no reembolsable y no modificable

2. Cargaremos su tarjeta de pago por el monto adeudado antes de su estadía. El patrón de pago aplicable a su reserva se mostrará claramente antes de la reserva. Si no se recibe ningún pago antes o después de la fecha de vencimiento, nos reservamos el derecho de tratar la reserva como cancelada por usted, lo que resulta en el desencadenamiento de los cargos de cancelación aplicables como se detalla anteriormente. Para evitar cualquier duda, los gastos de cancelación son totalmente independientes de los acuerdos de depósito en cualquier reserva.

13.2 Confirmación de reserva

Le enviaremos una confirmación de reserva de inmediato por correo electrónico automático.

13.3 Descuentos para niños

Cualquier descuento generalmente se basa en que los niños compartan con dos adultos que paguen por completo. El cálculo de costos que se muestra le avisará automáticamente si se aplican descuentos a la propiedad que ha elegido. El hotel normalmente pedirá las edades de los niños. Tanto en hoteles como en apartamentos, los suplementos de habitación o pensión se pagan a la tarifa de adulto.

13.4 Duración

La mayoría de los alojamientos están disponibles todas las noches, aunque algunos alojamientos requieren una estancia mínima de 3 o incluso 7 noches. Nuestros sitios web identificarán estas propiedades una vez que se haya realizado una búsqueda y resaltarán esta información si se considera necesario.

13.5 Peticiones especiales

Aunque intentaremos pasar cualquier solicitud razonable a nuestros Proveedores de viajes, no podemos garantizar que se satisfará la solicitud.

13.6 ¿Qué está incluido en el precio? Los precios de hoteles y apartamentos que se muestran en nuestros sitios web se muestran en función de la información que usted proporciona, incluidos todos los impuestos, cargos por servicio y los arreglos de comidas que se especifican a continuación. No están incluidos los cargos del complejo local, ni los cargos por cunas, que ocasionalmente se cobran directamente por el hotel, cuyos detalles se pueden obtener antes de partir bajo petición.

• RO - Solo habitación - sin comidas

• SC - Autoservicio: sin comidas, pero se proporcionan instalaciones para cocinar

• BB - Alojamiento y desayuno - desayuno continental

• HB - Media pensión - desayuno continental y cena

• FB - Pensión completa - desayuno continental, almuerzo y cena

• AI: todo incluido: desayuno continental, almuerzo, cena y bebidas de marca local y refrescos *

* Los hoteles pueden tener diferentes niveles de "Todo incluido": consulte la descripción que figura en el alojamiento elegido.

13.6 comidas de gala

Se ofrecen comidas de gala en muchos hoteles en Navidad y Año Nuevo, y el pago de los mismos suele ser obligatorio. Cuando hace su reserva con nosotros, el costo de cualquier comida de gala obligatoria NO está incluido en el precio, a menos que esto se confirme específicamente al reservar.

13.7 clasificaciones de estrellas

Las calificaciones por estrellas se utilizan para simbolizar la calidad general y el nivel de estándares de cada tipo de alojamiento. Las clasificaciones de estrellas se basan en criterios que incluyen la gama de instalaciones estándar, la calidad de los muebles, la calidad y el alcance de los puntos de venta de alimentos, y el nivel general de servicio. Van desde 1 estrella, donde puede esperar un alojamiento simple con instalaciones limitadas, hasta un alojamiento de 5 estrellas que probablemente tenga una gama completa de instalaciones de los más altos estándares. No existe un método uniforme y consistente de clasificación por estrellas y, como tales, pueden variar significativamente según el país y, a menudo, dentro de los países. Además, no todos los países tienen sistemas de calificación. Como agente tomamos la calificación promedio de todas las fuentes que tenemos para la propiedad.

13.8 Alojamiento en el extranjero

Los alojamientos en el extranjero suelen estar sujetos a un impuesto turístico que se pagará localmente. Los horarios de entrada / salida varían según la propiedad, pero por regla general, utilice esta guía:

• Check in: 15:00

• Salida: 11 a.m.

Las habitaciones se pueden guardar más tarde, para ser acordadas con la propiedad directamente, por un cargo extra.

 

 

I) DATOS DEL RESPONSABLE.

 

* EL COMPARADOR B2B, SL: Empresa registrada en MADRID. No.: 6U-9706 Folio 162 Tomo 597, con Código de identificación fiscal (IVA): B19309905 (NIF)

Commercial Adress: Camino Valderribas 93C primero A, 28038 Madrid

E-Mail: info@groupidh.com

 

 

II) OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN.

 

2.1. Las presentes condiciones regulan el acceso a los contenidos y todos los servicios prestados por EL COMPARADOR B2B, SL a través de su "Sitio Web", así como la utilización de los mismos por parte de los usuarios. No obstante, EL COMPARADOR B2B, SL se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido del "Sitio Web", así como también las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización. El acceso y utilización de los contenidos y servicios tras la entrada en vigor de sus modificaciones o los cambios en las condiciones suponen la aceptación de las mismas.

 

2.2. Sin perjuicio de lo anterior, el acceso a determinados contenidos y la utilización de determinados servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones particulares, que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las presentes condiciones de uso y, en caso de contradicción, prevalecerán los términos de las condiciones particulares sobre las condiciones generales.

Antes de utilizar, reservar y/o contratar servicios específicos ofertados por EL COMPARADOR B2B, SL, el usuario deberá leer atentamente las condiciones particulares creadas, en su caso y a tal efecto por EL COMPARADOR B2B, SL. La utilización, reserva y/o la contratación de dichos productos o servicios específicos, implica la aceptación de las condiciones particulares que los regulen en la versión publicada por EL COMPARADOR B2B, SL en el momento en que se produzca dicha utilización, reserva y/o contratación.

 

2.3. El acceso, navegación y uso del "Sitio Web" conlleva y supone la aceptación por el usuario del presente Aviso Legal y las Condiciones de Uso que incluye. En este sentido, se entenderá por usuario a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el "Sitio Web".

 

III) ACCESO.

 

3.1. El acceso a los contenidos y la utilización de los servicios proporcionados por el "Sitio Web" tiene carácter gratuito, si bien alguno de los servicios y contenidos ofrecidos por EL COMPARADOR B2B, SL a terceros a través del "Sitio Web" podrían estar sujetos a su contratación previa y al pago de una cantidad, lo cual se especificará en sus propias condiciones de contratación.

 

3.2. Queda prohibido el acceso al "Sitio Web" por parte de menores de edad, salvo que cuenten con la autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente. En todo caso, se presumirá que el acceso realizado por un menor al "Sitio Web" se ha realizado con autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales.

 

3.3. El acceso y navegación a través del "Sitio Web" no requiere registro, sin embargo, para acceder a la reserva y/o contratación de determinados productos y/o servicios podrá requerir el alta previa de este "Sitio Web" mediante la selección por parte del usuario, de identificador y contraseña.

La contraseña, personal e intransferible, deberá ser generada por el usuario de acuerdo a las reglas de robustez y complejidad que se establezcan en cada momento por EL COMPARADOR B2B, SL. La contraseña creada por el usuario tendrá una validez temporal ilimitada.

Si el usuario selecciona una contraseña que no cumpla con los requisitos mínimos conforme a la política de contraseñas aprobada y vigente en EL COMPARADOR B2B, SL el usuario será avisado de este incumplimiento y de los condicionamientos que deben reunir dicha contraseña para una efectiva validez al alta del interesado en el Registro de Usuarios de EL COMPARADOR B2B, SL, no obstante, el "Sitio Web" dispone de las funcionalidades necesarias para que el usuario pueda cambiar su contraseña cuando lo considere oportuno, por ejemplo, porque sospeche o constante que se haya producido la quiebra de la confidencialidad de la contraseña.

 

3.4. La contraseña tendrá carácter personal e intransferible. El Usuario se compromete a hacer un uso diligente de su contraseña y mantenerla en secreto, no transmitiéndola a ningún tercero y tampoco a EL COMPARADOR B2B, SL. En consecuencia, los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado como usuarios registrados de EL COMPARADOR B2B, SL, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del Usuario la utilización ilícita del "Sitio Web" por cualquier tercero ilegítimo, que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario.

 

En virtud de lo anterior, es obligación del usuario notificar de forma inmediata a los gestores del "Sitio Web" acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, EL COMPARADOR B2B, SL quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

 

IV) DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

 

El presente "Sitio Web" se rige por las leyes españolas y por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del usuario por el "Sitio Web" o la utilización, adquisición y/o contratación de productos o servicios ofertados a través del "Sitio Web", implique una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de EL COMPARADOR B2B, SL - El usuario dispone de un derecho de uso estrictamente privado, exclusivamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio de acuerdo con estas Condiciones Generales.

Las referencias a nombres y marcas comerciales o registradas, logotipos u otros signos distintivos, ya sean titularidad de EL COMPARADOR B2B, SL o de terceros, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de EL COMPARADOR B2B, SL o de sus legítimos propietarios. En ningún momento, salvo manifestación expresa, el acceso o uso del "Sitio Web" y/o de sus contenidos y/o servicios, confiere al usuario derecho alguno sobre las marcas, logotipos y/o signos distintivos en él incluidos protegidos por Ley. Quedan reservados todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre los contenidos y/o servicios y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos y/o servicio incluidos en el "Sitio Web", para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de EL COMPARADOR B2B, SL o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

 

V) UTILIZACIÓN DEL "SITIO WEB".

 

El usuario se compromete a utilizar el "Sitio Web" de conformidad con la ley y con las presentes Condiciones Generales. El Usuario se obliga asimismo a abstenerse de utilizar el "Sitio Web" con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las Condiciones Generales. Al utilizar los servicios, el Usuario manifiesta su conformidad con estas Condiciones Generales, comprometiéndose a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros a través de los servicios proporcionados por EL COMPARADOR B2B, SL cualquier clase de material que de cualquier forma contravenga la legislación vigente.

 

VI) LICENCIA SOBRE LAS COMUNICACIONES.

 

6.1 .En el caso de que el Usuario envíe información de cualquier tipo a EL COMPARADOR B2B, SL a través del "Sitio Web", mediante los canales dispuestos a tal fin en el propio "Sitio Web", el usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de tercero, que dicha información no tiene carácter confidencial y que dicha información no es perjudicial para terceros.

 

6.2. El Usuario reconoce asumir la responsabilidad y dejará indemne a EL COMPARADOR B2B, SL por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.

 

VII) RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS.

 

EL COMPARADOR B2B, SL no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de los servicios o de la información que se preste a través del "Sitio Web", ni tampoco de la utilidad o veracidad de la documentación de los eventos que pueden ser adquiriros a través del "Sitio Web", preparada por profesionales de muy diversos sectores. En consecuencia, EL COMPARADOR B2B, SL no garantiza ni se hace responsable de: (1) la continuidad de los contenidos del "Sitio Web"; (2) la ausencia de errores en dichos contenidos o productos; (3) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el "Sitio Web" o en el servidor que lo suministra; (4) la invulnerabilidad del "Sitio Web" y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (5) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos y productos del "Sitio Web"; (6) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que EL COMPARADOR B2B, SL establece en el "Sitio Web" o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del "Sitio Web". Ello no obstante, EL COMPARADOR B2B, SL declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del "Sitio Web" y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios. Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a EL COMPARADOR B2B, SL para que éste pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

 

VIII) ENLACES.

 

8.1 Enlaces a otras páginas Web.

En el caso de que en el "Sitio Web" el usuario pudiera encontrar enlaces a otras páginas Web mediante diferentes botones, links, banners, etc., éstos serían gestionados por terceros. EL COMPARADOR B2B, SL no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios Web a los que se puedan establecer enlaces desde el "Sitio Web".

En consecuencia, EL COMPARADOR B2B, SL no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página Web a la que se pudiera establecer un enlace desde el "Sitio Web", en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

En este sentido, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas Web de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente a EL COMPARADOR B2B, SL a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma. El establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el "Sitio Web" a otro "Sitio Web" ajeno no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre EL COMPARADOR B2B, SL y el responsable del "Sitio Web" ajeno.

 

8.2 Enlaces en otras páginas Web con destino al "Sitio Web".

Si cualquier Usuario, entidad o "Sitio Web" deseara establecer algún tipo de enlace con destino al "Sitio Web" deberá atenerse a las siguientes estipulaciones: El enlace solamente se podrá dirigir a la Página Principal o Home del "Sitio Web", salvo autorización expresa y por escrito de EL COMPARADOR B2B, SL.

El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario, mediante un clic, a la propia dirección URL del "Sitio Web" y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la Página Principal del "Sitio Web". En ningún caso, salvo que EL COMPARADOR B2B, SL lo autorice de manera expresa y por escrito, el "Sitio Web" que realiza el enlace podrá reproducir, de cualquier manera, el "Sitio Web", incluirlo como parte de su Web o dentro de uno de sus "frames" o crear un "browser" sobre cualquiera de las páginas del "Sitio Web". En la página que establece el enlace no se podrá declarar de ninguna manera que EL COMPARADOR B2B, SL ha autorizado tal enlace, salvo que EL COMPARADOR B2B, SL lo haya hecho expresamente y por escrito. Si la entidad que realiza el enlace desde su página al "Sitio Web" correctamente deseara incluir en su página Web la marca, denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, slogan o cualquier otro tipo de elemento identificativo de EL COMPARADOR B2B, SL y/o del "Sitio Web", deberá contar previamente con su autorización expresa y por escrito.

EL COMPARADOR B2B, SL no autoriza el establecimiento de un enlace al "Sitio Web" desde aquellas páginas Web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en general, que contravengan la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas.

EL COMPARADOR B2B, SL no tiene facultad ni medios humanos y técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios Web que tengan establecidos enlaces con destino al "Sitio Web". EL COMPARADOR B2B, SL no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo al "Sitio Web" que establece ese enlace con destino al "Sitio Web", en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

 

IX) POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

 

La Política de privacidad del EL COMPARADOR B2B, SL queda determinada por lo establecido en el documento POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS.

 

X) DURACIÓN Y MODIFICACIÓN.

 

10.1. EL COMPARADOR B2B, SL podrá modificar los términos y condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece este Aviso legal o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.

 

10.2. La vigencia temporal de este Aviso legal coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasará a tener vigencia el Aviso legal modificado.

 

10.3. Con independencia de lo dispuesto en las condiciones particulares, EL COMPARADOR B2B, SL podrá dar por terminado, suspender o interrumpir en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.