El hotel se ubica a tan sólo 25 minutos (20km) del Aeropuerto Internacional de Cancún, a 5 minutos del Centro de Convenciones y a sólo 10 minutos del centro de la ciudad. El hotel cuenta con un total de 23 villas con 80 habitaciones, de decoración de buen gusto y con mobiliario estilo colonial mexicano, rodeadas por jardines tropicales y colindando con la exquisita costa del Caribe. Cuenta con una variada tienda de regalos en la que encontrará toda clase de recuerdos de su estancia, caja fuerte de alquiler, servicio de cambio de divisa, instalaciones para celebrar reuniones, agencia de viajes, parque infantil y servicio de atención médica. En el hotel se organizan bodas. En el restaurante ?El Encanto? se sirven deliciosas especialidades internacionales y mexicanas, en una atmósfera romántica y ?La Pérgola?, un agradable restaurante al aire libre estilo mexicano rodeado de jardines, le ofrece varias opciones para escoger. Las habitaciones, decoradas con buen gusto y con mobiliario de estilo colonial mexicano, tienen vistas al jardín y cuentan con aire acondicionado, cama king size o 2 camas matrimoniales, TV por cable/vía satélite, cunas disponibles, cuarto de baño con ducha y secador de pelo, facilidades para discapacitados, agua purificada y teléfono de línea directa. El hotel cuenta con una piscina rodeada de verde y hermosa vegetación, un área con juegos para niños, mesa de ping pong, cancha de tenis con las facilidades para practicar este deporte, cancha de voleibol y baloncesto. En la tranquila playa podrá realizar actividades acuáticas como el buceo, kayak y windsurf. Por otro lado, puede relajarse con el servicio de masajes o simplemente disfrutando bajo el sol mexicano del Caribe. Hay un programa de animación infantil. El restaurante "El Encanto" ofrece deliciosas especialidades Internacionales y Mexicanas en una atmósfera romántica, "La Pérgola" cuenta con opciones para escoger, un agradable restauran al aire libre estilo Mexicano rodeado de jardines.