Este hotel se encuentra en el corazón de la antigua medina de Fez, una de las ciudades más atractivas del mundo árabe, y acoge a los huéspedes al estilo al estilo arábico y andalusí más auténtico y tradicional. Queda a solo 2 km aproximadamente del aeropuerto de Fez-Saïss. Este lujoso hostal adecuado para familias ha sido recientemente remodelado respetando cuidadosamente las tradiciones decorativas y arquitectónicas locales. Los huéspedes se impregnan de calma, confort y serenidad en medio de la trepidante vida de la medina. Son recibidos en el vestíbulo de este recinto con aire acondicionado, que ofrece también servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte y espacios comunes adicionales entre los que se incluyen la sala de TV y cafetería. También se dispone de servicio de habitaciones. Cada una de las diversas habitaciones posee su propio nombre y todas ellas ofrecen unas vistas increíbles del riad. Están equipadas con cama doble o extra grande, aire acondicionado, bañera de hidromasaje, una pequeña nevera, radio y antena parabólica digital. Además, todas tienen una terraza privada donde los huéspedes podrán degustar su café y su desayuno tradicional marroquí con toda tranquilidad. En todas las habitaciones hay cuarto de baño privado y cafetera/tetera para preparar bebidas. Los huéspedes podrán tomarse todo el tiempo que deseen para descubrir la amplia selección de platos marroquíes que se ofrecen, todos ellos preparados al gusto de cada uno. A petición, los huéspedes podrán degustar algunas de las mejores especialidades de la cocina de Fez. Los platos se preparan fundamentalmente con productos frescos adquiridos el mismo día en los mercados de la medina. El desayuno se sirve a diario y la cena también se sirve de menú.