El establecimiento está situado en el corazón de la fascinante medina de Marrakech, a unos 10 minutos de los zocos y de la plaza Djemaa el Fna, junto a las tumbas sadíes y el distrito de la casba. Las estaciones de trenes y autobuses están a unos 2 km y el aeropuerto de Marrakech-Menara queda a una distancia aproximada de 5 km. Este establecimiento está imbuido del encanto oriental de su auténtico palacio con madera labrada, frescos hechos de mosaicos con zellige y antiguas columnas. Y como el tiempo nunca se detiene, los materiales y colores de hoy contribuyen a la decoración de antaño. El hotel, con 4 dormitorios y la Royale suite, dispone de vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, sala de TV y servicio de habitaciones. Y por un suplemento se puede hacer uso asimismo del servicio de lavandería y del aparcamiento, así como del alquiler de bicicletas. Todas las habitaciones están equipadas con sencillas instalaciones modernas para garantizar el máximo confort a sus huéspedes. Cada dormitorio cuenta con un pequeño salón privado donde se sirve el desayuno. La terraza ofrece una vista sin obstáculos de los jardines Lakdall. Las habitaciones ofrecen también cuarto de baño con ducha y secador de pelo, cama doble, cafetera/tetera, lavadora y set de plancha. El aire acondicionado es regulable. Éste es un auténtico espacio refrescante, con un patio lleno de árboles y una piscina al aire libre con una fuente. Los huéspedes podrán disfrutar de un masaje en el hotel (de pago). El club de golf Amelkis está a unos 5 km del hotel. Los huéspedes tendrán la oportunidad de probar especialidades marroquíes excelentes en el patio o la terraza. Todos los productos son frescos. Se sirve desayuno cada mañana. El almuerzo y la cena se ofrecen de menú, mientras que la cena también se puede pedir a la carta.